●律师质疑，此举侵犯消费者知情权

某删贴公司网页。

    “这个月有3·15(消费者权益保护日),企业都很紧张,要我们做网络品牌维护的企业很多、服务需求增加很多“。昨天,北京一家网络公关公司告诉记者,所谓网络品牌维护,就是帮企业将互联网上有关该公司的负面信息删除,增加发布正面稿量。

    记者昨日从多家网络营销公司、网络公关公司获悉,临近“3·15”,不少企业担心网络上冒出很多不利公司的消费投诉以及其它负面信息,纷纷聘请专业网络公关公司“维护品牌”,包括删帖、竞价排名、发布正面稿等,其中删帖行情也水涨船高,单价已上涨了三、四倍。有律师指出,企业花钱“消除负面信息”的行为不合法,它侵犯了公众知情权,是对社会资源的损害。不过,法律界人士也表示,对这类行为,我国法律还没有对该类行为明确作出规定,“法律处于空白状态”。

    删帖行情上涨：删除一个新闻链接最低3000元     

    记者昨天在百度搜索输入“删帖公司”这个关键词,立刻出现超过686000个搜索结果,其中前几页都是可以为企业“排忧解难”的删帖公司主页,这些公司均在网页上宣称,可删除一切发在新浪、网易、搜狐等主流门户网站的负面帖子,很多公司还留下了QQ以及手机等多种联系方式。

    昨天,广州一网络科技公司技术总监告诉记者,该公司从事为企业危机公关网络的业务有四年之久,积累广泛的人脉资源、丰富的网络技术,“我们跟几千家网站都有联系,清除负面、网络公关、网站优化是我们的优势。”该人士表示,三月份正好有3·15,企业都很紧张,做事也相对小心、谨慎,而根据以往经验,这个时候通常会有各种消费投诉、恶意帖在网上冒出来,因此,企业对他们的要求和工作量也会增加。据上述人士透露,现该公司的服务价格为:删新浪论坛的帖收费1000元/条,删搜狐、网易论坛帖1500元/条,删人民网、新华网、央视网帖3000元/条,“3·15网站的帖也能删,价格为1500元/条。”

    “删除一个新闻链接最低3000元；删除一个帖子2000元,可以帮你把主帖和回帖全部删除。”昨天,深圳某网络公司在接受记者咨询时称,“最近各大网站的删帖收费高了,我们只能跟着涨,有的网站删帖价格从1000元涨到了3000到4000元。”

    记者昨天在网上搜索时看到,不少删帖公司还明码标价,在“黑客中国”网站上,记者看到该公司标出删帖收费单,其中新浪、搜狐10000元起,人民网、新华网、央视网5000元起,省级、专业网站3000元起,地区级网站1000元起,网页(百度、谷歌)快照2000元起。

    据业内人士介绍,这两年网络公关的业务重心,已出现逐渐从向门户网站投放广告往做危机公关、删帖、互动等方向转,企业对互联网服务的需求非常大,单个企业为“互联网服务”投放千万元级别的越来越多。