长虹彩电自燃引发鉴定难题
     经协商“长虹”补偿消费者30540元 律师称产品质量举证可采取倒置原则
  本报讯 小真、记者余桂华、实习生刘梦琴报道：这两天，程先生终于搬回了位于新建县都市未来花园的新房。之前，因为刚买的长虹液晶彩电被烧化在客厅，新装修的房子被熏成了“黑房”，一家人只好在外租房。他和“长虹”交涉了几个月，最近此事才得以解决。

　　投诉：液晶电视被烧得只剩残壳

　　今年元旦，程先生在南昌大众商场花8990元买了一台型号为LT4629FHD的长虹液晶彩电。据程先生介绍，2月7日上午，程先生一家人看完电视后便出去拜年了，电视机仍处于待机状态。当天16时许，程先生回家后发现，房内不知何时发生了一场火灾，那台彩电几乎被烧化，只剩一团残壳,新购置的家具和电器等全被熏黑。

　　程先生认为火灾是由长虹彩电内燃引起的，因为家中其他电器都完好无损，只是表面被熏黑，电源插头也都正常，可见并非线路问题。

　　“长虹”：否认因彩电质量引发自燃事故

　　2月14日，长虹南昌售后服务中心的李主任到现场取证，通知程先生写一份赔偿协议报告，直到2月18日还没有任何答复。

　　而对于此事,李主任否认是因彩电的质量问题引起的事故，如果要“长虹”负责任，必须出具消防部门的证明。如果消费者认为是长虹彩电内燃引起的，可自行举证。如果鉴定的结果证明是因彩电质量问题引起火灾，“长虹”会承担相应的责任。

　　消费者：为高额鉴定费犯难

　　2月18日，消防部门技术人员到现场检查，未发现是电源问题引起的火灾。这一点，记者从新建县消防支队得到了证实。消防技术人员还表示，至于其他原因造成的火灾，需要经过公安部消防局火灾原因技术鉴定中心鉴定。

　　经询问，公安部消防局火灾原因技术鉴定中心位于天津，要做鉴定须将物证原封不动打包至天津，前期的费用就1万余元。对于鉴定费用，程先生认为自己是受害者，不可能再出这笔费用。而“长虹”则表示，鉴定结果出来之前，他们也不会承担这笔费用。

　　协商：长虹补偿30540元

　　为此，双方为鉴定费用僵持不下，后在东湖区消协的协调下，“长虹”对程先生进行了补偿，补偿了液晶彩电、饮水机、微波炉和电饭煲，加上现金补偿，折合人民币30540元。

　　7月3日，长虹南昌售后服务中心的李主任告诉记者，火灾原因至今没有定论，考虑到鉴定费用过高，公司决定给程先生一定的补偿，以尽快处理此事。

　　律师：产品质量举证可采取倒置原则

　　江西法报律师事务所律师杨峻认为，我国民法规定“谁主张，谁举证”的原则，但在某些特殊的民事纠纷中，为了救济特定条件下的受害者，规定将本属于原告应负的部分举证责任分配给被告承担，由被告举证反驳。这就是“举证责任倒置”。

　　杨峻律师说，我国《产品质量法》规定：“生产者应当对其生产的产品质量负责。”在产品质量案件中，首先应由生产者、销售者承担举证责任，如果生产者、销售者无法提供由法定质检机构出具的、能够证明其产品是合格产品的检测报告，就可以推定生产者、销售者有过错，应该依法承担相应的责任。