太子奶酿出一杯苦酒

昆山基地建设缓慢　兑现经销承诺欠缺　新产品决策失误

  从2004年10月开始动工，预计2005年竣工主产活性乳酸菌发酵奶的昆山太子奶生物科技有限公司基地，2008年6月5日一期工程建设还没完成。

  　　法讯网讯 网络报首席记者 严碧华  报道

  四川汶川大地震，再次将湖南太子奶集团（简称太子奶）推上了前台。这家昔日花费8888万元夺得央视标王的企业，在本次地震之后表现平平，从而遭受来自网络舆论铺天盖地的指责。

  6月5日下午，在毗邻上海的昆山市郊区民营科技园里，网络报记者看到，昆山太子奶生物科技有限公司的一期厂房还在施工，原本总计划的560亩土地目前只到位了207亩。而早在2004年10月，太子奶集团就高调宣布“布局全国，投入巨资建昆山太子奶基地”，这个基地号称是我国目前最大的活性乳酸菌发酵奶基地，通过这一基地项目，太子奶一举奠定了国内乳酸菌奶饮料行业的龙头地位。

  在各种各样的宣传中，包括招商活动，太子奶将昆山基地都放在比较重要的位置。

  太子奶公司经常跟经销商说，公司某某基地马上要投产，需要经销商多配合，多向公司打款。但事实上，计划书中的昆山太子奶基地投产日期显然还遥遥无期。

  观察人士分析，在大灾之后的企业社会责任缺失，工程进展缓慢，折射一个事实，那就是太子奶很可能正在遭遇危机。

  网络报记者从4月开始，对这家企业进行了长达2个月的关注，逐渐理出了太子奶一些鲜为人知的情况。

承诺不到位引发经销商强烈不满

  强大的广告、营销与招商政策为太子奶成功起了关键性作用。

  1998年，只有“两岁”还只是在小范围拥有知名度的太子奶，花费8888万元夺得当年央视的标王，以此进行了广泛的广告宣传，给急欲寻找品牌经销的老板们注入了一针强心剂。

  分析人士指出，一些商家纷纷加入太子奶经销团队的初期几年里，太子奶的业务员服务也相当好，总部承诺的经销商政策也基本到位，一些经销商迅速致富，太子奶品牌知名度随之提高。无疑，这个时段的太子奶也是和经销商共同成长。但慢慢地，随着太子奶知名度越来越大，对外扩张的步伐加大，资金也越来越紧张。这个时候，对于经销商的利益，太子奶考虑得越来越少了，或者是出于无奈，公司更多的是想方设法让经销商多打钱，然后拆东墙补西墙。尤其是从2007年下半年至今，一些经销商发现，自己总是一个劲的催款，但打了款之后货却迟迟不到位。

  一位经销商无奈地表示，照合同约定，经销商的款到位后，货十五天到，但他从2007年预付的货款，至今货仍未到齐，生意没法做了。更让他气愤的是，业务员还不停地催他再付款。

  四川一经销商在网上发帖透露，2007年7月开始经销太子奶，做了不到一年的太子奶经销商，亏了近10万元，现账上还余自己20多万元货款，向太子奶催要了多次，均被以各种理由搪塞。

  这位经销商忠告全国的经销商，“小心太子奶！”

  除了货迟迟不到位，开始承诺的一些招商政策往往也到不了位，厂家开始承诺做活动有补贴，但等经销商赔钱做了活动后，厂家却不管不问了。

  河南的一位经销商对太子奶的承诺抱有特别希望，他着手经销太子奶后，花了7万元的活动和市场费，这些原本属于太子奶报销的费用，一直没能实现，最后一气之下，他给太子奶董事局主席李途纯写了封信。

  在信中，他提到太子奶的工作效率和不择手段的压货方式以及远远无法完成的销货任务量，还有承诺搞的活动经费，搞了之后也不给报销；垫资的一些费用也不给，包括年终的3个返点也不给等等事实。

  这位经销商表示：“堂堂太子奶公司，也是国内的一个知名企业，怎么会这样不讲诚信，不讲商业道德呢？”

  这些现象让他很是失望和反感，最后他决定放弃了太子奶，但又碰到问题了，接收容易放手难，花费了原本应该公司付的费用后，业务员却不理不睬。

  李途纯收到该经销商的信件后，派了律师前往处理，最后给了两万元了事，并让该经销商签字表示不再追究。

  在调查采访中，记者发现其实这类现象普遍存在，类似这类的声音网络上也不少。在一些贴吧或者论坛里，不乏太子奶经销商的埋怨声。

  “我是系列二的代理商，太子奶现在根本就不是在招商，是在骗钱，我们要告他，我账上还有10多万元，现在根本就没货，还天天让我打款。”

  “太子奶真是个垃圾公司，我是湖北的代理商，我家里还有50万的货物在仓库，在公司账上还有70多万，这个月还要我打款60万，我是银行还是印钞票的呀，不让我们代理商活命啊。”

  一些经销商甚至倡议联合起来告太子奶，当然其实更多的经销商选择了息事宁人，只要能将损失降低点就满足了，他们能做的就是告诉身边朋友别去做太子奶经销商了。

拖欠业务员工资

  早在今年3月，原太子奶低温奶事业部湖南岳阳业务代表朱女士向媒体记者投诉，称太子奶公司无故拖欠员工工资。

  在投诉信中，记者看到，朱女士于2007年8月-12月被太子奶集团聘为岳阳市业务代表，同时还有五个超市导购员。当时由区域经理带来一份公司的合同书，由朱女士填写后带回公司。8月底，太子奶长沙办事处召开湖南省区域经理和业务代表会议，会上对业务代表的工资待遇做了规定，那就是底薪800元加300元的电话费与车费，1000元的浮动奖金（看业绩定），工资最低有1100元，由公司发放。超市导购员由区域经理张勇当面跟她们谈的每月300元工资，8月份的工资由张勇找供货商代发，朱女士其他3个月以及导购员2个月的工资没有发放。

  尔后，在媒体的介入下，太子奶支付了这笔钱。

  但类似此类事件并没有结束，有网友爆料，作为地震重灾区的四川数百名太子奶业务人员2008年2月—4月的业务费用和工资到现在都还没拿到。
市场布局受挫

  早在2004年，湖南太子奶集团召开新闻发布会，高调宣布该集团将斥资20亿元在湖南株洲、北京密云、湖北黄冈和昆山新建四个生产基地，以满足市场对太子奶产品的需求，现在四个生产基地已经全面开工，预计2005年6月建成投产，届时年总产值可达300亿元。

  其中昆山基地占据重要的位置，计划建成占地600亩，投资6亿元，建成后年消耗生奶40万吨，年生产乳酸菌发酵奶100万吨，年产值25亿元以上，我国最大的活性乳酸菌发酵基地。但直到2008年6月5日，记者在现场了解到，太子奶昆山基总共计划占地560亩，分两期，其中一期占地207亩，目前正在建，二期工程现在地都没批下来。

  据昆山太子奶生物科技有限公司办公室主任罗加明介绍，目前一期工程投资了八九千万元左右，占地207亩，二期的土地因为征地手续没到位原因，手续还没办好。

  他表示，自从《物权法》出台后，老百姓维权的意识强了，要求也高了，因此，打乱了他们的计划。如果二期用地到不了位，他们的污水处理厂都不能建设。

  网络报记者在昆山当地了解到，昆山对招商引资的要求较为严格，为了不浪费资源，更合理的利用土地，一般要求每亩地的投入不低于307万元。

  照此计算，其实不难得出，太子奶原本计划在昆山投入的6个亿，刚好够一期用地投入，更何况直到现在，差不多4年了，一期的投入还不到一个亿。

资金紧张？

  太子奶董事局主席李途纯曾不止一次地表示，“太子奶并不缺钱，太子奶不会像其他企业一样，急于上市募集资金。”

  但分析人士一针见血地指出太子奶在昆山基地的进展缓慢，包括压货以及拖欠工资不到位等，这些从一定程度上无不说明了资金紧张。事实上，太子奶也一直在谋划上市，喊了好几年了，但一直没有实质性的动作，说资金不是问题，不排除太子奶高层为了稳定投资者信心的可能。

  据一些经销商反映，太子奶也往往以“即将上市”为由，要求经销商多配合，多向公司打款。

  太子奶曾公开表示，旗下制造业、营销网络、采购业务三块方面业务，将在未来三年内陆续上市，其中制造业将在北京奥运会到来之前上市。目前距离奥运会已不到两个月，太子奶制造能否顺利上市显然还是个谜。

  当记者问到是否因为昆山基地进展缓慢而影响太子奶上市时，昆山太子奶生物科技有限公司办公室主任罗加明表示：“上市得选择最佳时机，现在显然不是，太子奶上市的准备都做好了，但现在并不急于上市。”

低温奶产品决策失误

  2007年7月，湖南太子奶集团投巨资研发的低温奶产品在湖南、湖北、北京三个试点地区上市，然后，半年不到，在湖南、湖北低温奶几乎全线溃败，剩下的北京市场也只是勉强维持。

  “太子奶低温奶早就撤柜了。”早在2008年4月3日，湖南长沙新一佳超市低温奶柜台工作人员如是说。

  4月5日下午，在北京草桥商圈的易初莲花超市低温柜台，太子奶打出了“太子奶乳酸菌同时买两排，第一排原价，第二排半价”的促销广告，就拿净含量100ml的加浓活性发酵型乳酸菌奶饮料来说，一排五个标价10.3元，如今，如果买两排10个，只需花15.45元。

  即便如此，前来选购的寥寥无几，消费者把眼光不约而同的投向了其他产品。

  太子奶在易初莲花超市低温奶的“地盘”也越来越小，夹在一堆知名品牌里，要不是打出了促销广告，消费者肯定很难知道太子奶的存在。

  2008年6月15日，在北京像易初莲花等超市已经见不到太子奶产品。在此前几个月，易初莲花超市的太子奶还占据着较为醒目的位置。

  这仅仅是缩影，在记者的数天调查中发现，目前在湖南、湖北市场已基本看不到太子奶的低温奶产品。

  而这三个地方正是太子奶花重金研发低温奶后的试点市场。

  据悉，低温奶区别于常温奶的首要条件是配送、存放条件要求较高，常温奶在常温下可以存放3-6个月不等，而低温奶却是在2-6度的冷藏条件下，也仅能保质1个月。而且低温奶必须有完善的冷链配送能力，销售周期也短得多。

  因此从地域上看，这三个城市都是太子奶公司设有下属分公司的重点市场，便于就地生产、销售。从地域优势这点上说，太子奶公司当初做出在这三地进行试点的决策无疑是正确的。

  一直称雄常温乳酸菌饮料行业的太子奶公司，何以在低温奶行业短时间就溃不成军了呢？

  一些经销商表示，最主要的是产品没有创新，换汤不换药。公司推出的这款低温奶产品，在口感上和常温奶也没有什么改变，让消费者感觉基本就是老产品的一个翻版。